درباره ما

توسعه پلتفرم‌های دیجیتال برای خوشه‌های صنعتی: فرصت‌ها و چالش‌های پیش‌رو

توسعه پلتفرم‌های دیجیتال برای خوشه‌های صنعتی: فرصت‌ها و چالش‌های پیش‌رو دکتر محسن بهجت، معاون توسعه خوشه‌های صنعتی در شرکت شهرک‌های صنعتی استان یزد، با تشریح اهمیت و ضرورت توسعه پلتفرم‌های دیجیتال در کنار ساختارهای کلاسیک و سنتی، به نقش این ابزارها در تحول بازاریابی و برندینگ صنایع کوچک و متوسط پرداخته است. در حالی که پلتفرم‌های دیجیتال، مانند بازارچه‌های آنلاین و شبکه‌های اجتماعی، فرصت‌های بی‌نظیری را برای دیده‌شدن برندها و بهینه‌سازی فرایندهای کسب‌وکار فراهم می‌کنند، اما همراه با این مزایا، چالش‌هایی نیز به‌ویژه در زمینه اشتغال سنتی به وجود آمده است. مزایای کلیدی پلتفرم‌های دیجیتال برای برندینگ و بازاریابی 1. افزایش شناخت برند و دیده‌شدن جمعی این پلتفرم‌ها با فراهم‌آوردن فضای رقابتی و پرمخاطب، به کسب‌وکارها اجازه می‌دهند تا به جمعیت گسترده‌ای از مشتریان دسترسی داشته و در نتیجه، شناخت برند خود را به سطح بالاتری برسانند. این امر، موجب تقویت جایگاه برند در ذهن مصرف‌کنندگان و افزایش تعاملات می‌شود. 2. افزایش بازخوردها و بهبود محصولات حضور در این پلتفرم‌ها به تولیدکنندگان این امکان را می‌دهد که بازخوردهای مستمری از مشتریان دریافت کرده و از آن برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنند. این ویژگی، به کسب‌وکارها کمک می‌کند که روندهای بازار را بهتر درک کرده و استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس نیازها و ترجیحات بازار تنظیم کنند. 3. کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری یکی از مزایای عمده خوشه هاس سکویی، کاهش هزینه‌های عملیاتی و بازاریابی است. کسب‌وکارها با استفاده از این بسترها، بدون نیاز به سرمایه‌گذاری‌های سنگین تبلیغاتی، به مشتریان هدف خود دسترسی پیدا کرده و بهره‌وری عملیاتی خود را بهبود می‌بخشند. چالش‌ها و ریسک‌های احتمالی با وجود تمام مزایای پلتفرم‌های دیجیتال، ریسک‌هایی نیز در کنار آنها مطرح می‌شود که می‌تواند بر برخی مشاغل و کسب‌وکارهای سنتی تاثیرگذار باشد: 1. کاهش نیاز به برخی مشاغل سنتی توسعه و گسترش کسب‌وکارهای نوظهور دیجیتال می‌تواند موجب کاهش نیاز به برخی از مشاغل سنتی مانند فروشندگان حضوری، بازاریابان میدانی و حتی برخی مشاغل خدماتی شود. این تغییرات ممکن است باعث از دست رفتن شغل‌هایی شود که پیش از این نقش حیاتی در زنجیره تامین و فروش ایفا می‌کردند. 2. نیاز به مهارت‌های جدید با ظهور فناوری‌های دیجیتال، نیاز به مهارت‌های جدیدی مانند تحلیل داده، بازاریابی دیجیتال، مدیریت پلتفرم‌های آنلاین و مهارت‌های IT افزایش یافته است. افرادی که توانایی تطبیق با این مهارت‌ها را ندارند، ممکن است شانس کمتری در بازار کار پیدا کنند و در معرض بیکاری قرار بگیرند. 3. خطر تمرکز بیش از حد بر پلتفرم‌های دیجیتال تمرکز زیاد روی پلتفرم‌های دیجیتال می‌تواند خطرات دیگری نیز به دنبال داشته باشد، مانند وابستگی شدید به فناوری، خطرات امنیتی و حریم خصوصی. این خطرات ممکن است به بروز مشکلات قانونی، از دست رفتن اطلاعات و تاثیرات منفی بر اعتبار برندها منجر شود. تکامل همزمان ساختارهای سنتی و دیجیتال برای کاهش ریسک‌ها دکتر بهجت معتقد است که یکی از راهکارهای کاهش این ریسک‌ها، تلفیق ساختارهای سنتی با پلتفرم‌های دیجیتال است. این تلفیق می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا از مزایای هر دو بستر بهره‌مند شوند و از ایجاد اختلالات ناگهانی در شغل‌های سنتی جلوگیری کنند. این هم‌زیستی به کسب‌وکارها امکان می‌دهد که از تجربه و ارتباطات ساختارهای سنتی بهره‌مند شوند و همزمان به مزایای رقابتی فناوری‌های نوین نیز دسترسی داشته باشند. چشم‌انداز آینده: ایجاد اکوسیستم پایدار و کاهش تاثیرات منفی بر اشتغال پلتفرم‌های دیجیتال با تمام مزایا و ریسک‌های خود، می‌توانند به ایجاد اکوسیستم پایدار و متعادل کمک کنند، به شرطی که برنامه‌ریزی مناسبی برای مدیریت اثرات جانبی آنها صورت گیرد. در این راستا، توانمندسازی نیروی کار و افزایش مهارت‌های دیجیتال، یکی از راه‌های کاهش اثرات منفی بر مشاغل سنتی و ارتقای کارآیی بازار کار در استان یزد و دیگر مناطق است.